আপনি এখন আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ না করেই আপনার ফেইল/ব্যর্থ ডিপোজিট ট্রাঞ্জেকশন পুনরায় সাবমিট করতে পারবেন! এই নতুন বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়াতে পারে না এবং আপনার সময়ও বাঁচাতে পারে! ধাপ ১: আপনার BDPLAY.LIVE অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, ‘মাই অ্যাকাউন্ট’ এ ক্লিক করুন। ধাপ ২: “ট্রানজেকশন রেকর্ড” এ ক্লিক করুন। ধাপ ৩: “প্রসেসিং” ডিপোজিট ট্রানজেকশন সিলেক্ট করুন। ধাপ ৪: ইডিট এবং রিসাবমিট’ এ ক্লিক করুন। নোটঃ : তাহলে আপনি লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হওয়ার আগে এবং ডিপজিট ফর্মটি সাবমিট করার ৫ মিনিট পর রিকুয়েস্টটি এডিট করতে পারবেন। ধাপ ৫: অনুগ্রহ করে আপনার রেফারেন্স নম্বর/ট্রানজেকশন আইডি পুনরায় চেক করুন। তারপরে, ‘Choose Files’ বাটন এ ক্লিক করে ক্যাশ আউট স্লিপটি আপলোড করুন। ধাপ ৬: সবশেষে, “Submit“ ক্লিক করলেই আপনার ডিপজিটটা সফল ভাবে Resubmit হবে! শেষে আমরা আপনার টাঞ্জেকশনটি প্রসেস করব যখনি আমরা আপনার ডিপজিট টি রিসিভ করব।

নোট : আপনার যদি আরও কোনও সহায়তা বা নির্দেশনা প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য নীচের ভিডিওটি দেখুন!